眾所周知,網銷已成為汽車4s店銷售過程中舉足輕重的一環,網銷銷量貢獻也是越來越高,平臺資源利用率成為關鍵。但在實際運營中,由于網銷數據量不足、時效性差,汽車經銷商面臨線索質量難優化難、線索增長突破難等挑戰,亟需精細化運營,優化線索獲取能力,進而提升終端盈利。

面對線索難題,汽車經銷商也做出了諸多營銷探索,但是往往因為難以洞察問題根源,導致收效甚微。例如,網銷負責人通常在次月才能夠拿到廠商或集團提供的線索報告,在復盤線索轉化問題時,由于缺乏對標數據,無法做出及時且針對性判斷,面對“本店的線索構成怎么樣,運維短板在兒?”、“與同品店、競品店線索差距如何?”等關鍵問題更是無法解答,只能繼續回到傳統銷售模式老路,被動的集客促轉。

由此可見,缺數據、無對標、提升方法不明確三大痛點橫亙在諸多經銷商網銷運營提升之路上,導致網銷負責人無法及時、準確、全面地找準自店線索的核心問題,影響線索獲取、轉化的時效性和有效性。

針對痛點對癥下藥,快速找到實時線索對標數據,在策略分析上“對標桿”,在本品競品間“找差距”,進而循著問題的癥結,憑借“快決策”,合理、高效和科學的解決方案,并以“勤復盤”不斷評估和迭代自身運營策略,這樣層層遞進的“四步走”方案,是經銷商有望從根本上實現對線索的深度洞察。

汽車之家車商匯2022年推出的全新智慧決策數據產品——“司南”,將“四步走”解決方案逐一落到實處,為汽車經銷商經營決策提供解決方案。在網銷線索運營方面,司南實現了賦能經銷商線上營銷能力,幫助商家實時監測線索運營表現,對標分析網銷運營長短板,找到本品與其他競品在線索構成和量級方面的差距,從而及時優化調整平臺運營策略讓經銷商真正實現精細化管理,真實有效地提升線索獲取能力。

通過“四步走”方案的深度賦能,“司南”在入市后,便很快收獲了首批經銷商客戶的良好反饋。鄭州某捷達市場總監在產品使用總結中提到:“以前線索分析報告獲取的時效性有限,無法在月中進行策略的及時調整。在合作了汽車之家‘司南’之后,以VS5為例,實時查看線索變化,分版塊、分車系對比,直觀分析了我店與本地銷量最高店的線索差距,當月立即調整策略,針對報價、發文量、發文時間進行了調整,從1月VS5的105條線索量,提升到了2月的165條,直接為我們帶來了60.2%的增量?!?/p>

據悉,“司南”是汽車之家車商匯2022年提升計劃的重要組成部分。為了幫助經銷商更好地應對挑戰,2022年車商匯在確保線索數量和質量雙提升基礎上,推出更好的產品和服務,全鏈路賦能經銷商提升業務效能,引領經銷商從轉化能力建設快速走上精細化運營,共創汽車營銷繁榮生態,提升經銷商盈利能力。

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